Reserva Cómo realizar una reserva y formas de pago Reservar un piso es sencillo.
Diríjanos un e-mail indicando el piso o pisos en los que está interesado y el periodo de su estancia y le responderemos informándole de la disponibilidad y el precio. También puede informarse telefónicamente.
Para hacer la reserva le solicitaremos los siguientes datos:
Nombre y apellidos
D.N.I. o pasaporte
Dirección de su domicilio habitual
Número de teléfono
E-mail
Le facilitaremos las instrucciones para el abono de un 25% del importe como señal. El pago del 25% es necesario para la reserva del piso o apartamento. El 75% restante será abonado en metálico a la entrada en el piso.
Finalmente recibirá un e-mail de confirmación de la reserva.
Puede contactar con nosotros a través del teléfono 948 10 34 10. El prefijo si llama desde fuera de España es el +34. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 hrs. Después de esta hora, puede enviarnos un e-mail a info@pamplonahouse.com, el cual será contestado a la mayor brevedad posible.
Las formas de pago posibles del depósito correspondiente a la señal son tarjeta Visa o Mastercard o mediante transferencia bancaria.
Seguridad Los datos de las tarjetas de crédito se introducen en una página segura y se transfieren mediante SSL. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el cliente acepta que la empresa obtenga datos para efecto de la correspondiente autentificación de los controles de acceso.
Política de cancelación y retorno En caso de cancelación, el importe de la reserva será reembolsable sólo si se comunica al menos 7 días antes de la fecha de entrada. Cualquier cancelación posterior no tendrá derecho a devolución parcial, ni total del importe de la reserva. Si por la causa que fuere no pudiéramos proporcionarle finalmente el apartamento reservado, le propondremos un apartamento alternativo y en caso de desistimiento le retornamos el importe integro de la señal en el plazo máximo de 1 semana.
Política de privacidad De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, le informamos de que los datos obtenidos con el formulario de reserva serán incorporados a un fichero automatizado con el único fin de realizar la reserva, prepararle la documentación necesaria y poder asistirle durante su estancia. En ningún caso se realizará la cesión de ningún dato a terceros. Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para llevar a cabo su solicitud. Quien rellena el formulario de reserva será responsable de los datos reservándose Pamplonahouse el derecho a excluir a los usuarios que hayan facilitado datos falsos. Para el ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición puede remitir un escrito a Pamplonahouse C/Iñigo Arista 19, bajo 31007 - Pamplona.
